潍坊公交集团参加《107大家帮》特别节目《交通服务热线》

3月8日上午,潍坊公交集团参加了由潍坊交通运输局和潍坊交通广播电台联合举办的《107大家帮》特别节目《交通服务热线》上线直播,本期节目主题为“发挥运输保障作用 彰显公交国企作为”。集团公司营运安全处副处长吴效山、一公司副经理赵伟、三公司副经理王鲁走进直播间,与主持人和听众朋友进行了互动交流,通过节目互动宣传公交,了解广大市民关心的热点、难点问题,倾听群众的意见和建议,现场为听众朋友答疑解惑。

 

 

节目中,营运安全处副处长吴效山就潍坊公交集团如何圆满完成2023年春运工作,针对安全生产、安保维稳以及文明城市创建等相关工作开展的专项治理活动和取得的成效,创新提升服务举措,保障市民出行需求等开年以来所做的重点工作一一做了介绍。节目直播过程中,许多支持和关注公交的热心市民也纷纷通过微信公众平台及电话热线等形式参与了互动交流,上线人员认真聆听了市民对公交营运服务等方面提出的意见、建议,并对听众关切的问题,现场给予了认真细致的解答;对听众提出的合理化建议进行了梳理记录,节目后加强现场调研论证,对具备条件的逐步加以落实。

通过此次直播节目,加深拓宽了广大市民对公交的深入了解,架起了企业和群众之间沟通的连心桥梁。下一步,潍坊公交集团将以此为契机,深入践行“心系乘客、真诚付出”服务理念,积极回应市民对公交的关注关切,不断提高公交建设水平,把满足市民群众美好出行需求的初心使命时刻牢记,不断完善线网布局,提升服务质量,切实提升广大群众出行的获得感、幸福感和满意度,以更高的标准、更严的要求推进潍坊公交向着更高质量更高水准健康发展。

 

营运安全处:吴效山、于鹏

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